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海通租賃公司注重服務細節提升公務用車服務質量
來源:海通汽服公司 作者:王思 瀏覽次數:309 錄入時間:2019-12-30

  為切實提高公務用車服務質量,以更高標準為公務出行提供優質的車輛服務保障,海通租賃公司注重服務細節,加強公務用車車容車貌管理,以積極的工作姿態和良好的工作狀態,不斷提升公務出行車輛服務保障滿意度。

租賃公司主要從以下幾方面提升服務質量,一是完善保潔制度。與星華勝服務點簽訂洗車協議,明確清洗范圍、標準、操作流程和費用,明確駕駛員的車輛衛生保潔職責,做到“四凈”即車身凈、地板凈、座椅凈、玻璃凈,確保運行車輛服務設施完好。二是優化用品配置。統一購置車用灰塵刷、毛巾等清潔用品隨車放置,保障公務用車干凈整潔。同時,車內還配備了礦泉水、紙巾、雨傘等常用物品。三是做好監督檢查。要求安全管理人員對80輛公務用車的車容車貌及車內清潔衛生情況進行定期檢查和不定期抽查,對檢查中發現車容車貌不合格的車輛即使督促駕駛員整改。


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