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公交集團快速公交事業部站務員聯手幫外地乘客 找回失物獲感謝
來源:快速公交事業部 作者:葛粉娣 瀏覽次數:666 錄入時間:2020-04-24


 4月11日上午6點多,站務員葛粉娣正在票房外忙碌著:測量進站乘客的體溫、查看乘客的健康碼,這時一位拉著行李箱的中年乘客著急向她求助。

 通過簡單的交談葛粉娣了解到:原來這位李先生是哈爾濱人,打算乘坐B1K線車去連云港火車站乘坐高鐵的,因為對BRT線路不熟悉誤乘了B1線車,在下車換乘的時候,匆忙間將裝有電腦、手機和錢包等物品的背包遺失在了B1車輛上了。根據李先生的下車時間,站務員估計李先生乘坐的那輛B1線車還沒有離開平山站,葛粉娣立即撥打了平山站的語音終端,快速的說明情況請平山站站務員車麗上車幫助尋找背包。


 不一會兒,平山站就傳來了好消息:車麗果然在車上找到了李先生的背包,葛粉娣立刻將這個好消息告訴了李先生,讓他趕緊乘車去領取背包。

 李先生到了平山站看到自己的背包被站務員車麗妥善保管著,包里的電腦、手機、錢包等物一樣不少,他激動地對站務員車麗說:“謝謝你們,太謝謝你們了,要不是你們熱心幫我找回背包,那麻煩就大了,你們連云港BRT站務員的服務真是好樣的,謝謝你們!”


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