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連汽東海公司開展旅客滿意度問卷調查活動
來源:連汽東海分公司 作者:朱虹 瀏覽次數:212 錄入時間:2019-12-25

為切實提升旅客出行滿意度,進一步優化完善了服務體系,給廣大旅客營造一個更加優質、舒適、便捷、安全的出行服務環境,促進客運服務水平再上新臺階,12月25日,東海公司開展了旅客滿意度調查問卷活動。

本次調查主要從車站設施、車容車貌、站容站貌、服務態度、服務人員儀容儀表等方面進行調查和征集建議?;顒油ㄟ^對廣大旅客開展問卷調查,了解旅客所需、掌握旅客對客運站服務的真實看法,此次活動共發放滿意度問卷90份,旅客們給予了積極的配合。

此次旅客滿意度調查問卷活動的開展,旨在全方位了解旅客的出行需求,通過意見征集改善目前不足之處,為進一步改善服務環境、提升服務質量,為廣大旅客營造更方便、更舒適、更溫馨的出行環境指明了方向。




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